Vedeli ste, že firmy, ktoré sa aktívne venujú svojim recenziám, zaznamenávajú nárast tržieb až o 33 % v porovnaní s tými, ktoré tak nerobia? (Zdroj: Harvard Business School)
Reagovanie na recenzie nie je len o krízovom riadení, je to efektívny spôsob, ako budovať dôveru, posilňovať lojalitu zákazníkov a zlepšovať vašu online reputáciu.
Reagovanie ukazuje, že si vážite spätnú väzbu zákazníkov, čo môže nespokojného zákazníka premeniť na verného obhajcu.
Platformy ako Google navyše odmeňujú firmy, ktoré interagujú so svojimi recenziami, zvýšením viditeľnosti v miestnych výsledkoch vyhľadávania.
Prevezmite kontrolu nad svojím obrazom a vystúpte z radu ako firma, ktorá počúva a stará sa.
Ako majiteľ firmy je čas vaším najcennejším zdrojom a povesť vašej značky je jedným z vašich najväčších aktív.
Reagovanie na recenzie zákazníkov je zásadné, ale je tiež časovo náročné a často vedie k neefektívnym odpovediam.
Každá zmeškaná alebo zle zvládnutá recenzia je premárnenou príležitosťou na budovanie vzťahov, zlepšenie udržania zákazníkov a získanie nových zákazníkov, ale taktiež riskuje poškodenie vašej povesti a hodnotenia vo vyhľadávačoch.
Čo keby ste mohli zabezpečiť, aby každá recenzia bola zodpovedaná rýchlo a profesionálne – bez záťaže času a úsilia?
Tu prichádza na rad náš nástroj poháňaný AI, ktorý ponúka efektívne a cenovo dostupné riešenie pre jednoduchú správu recenzií.
Čo ponúkame:
- Automatizácia bez námahy: Nechajte našu AI, nech sa o všetko postará! S automatickými odpoveďami si môžete byť istí, že každá recenzia – pozitívna aj negatívna – dostane pozornosť, ktorú si zaslúži, bez toho, aby ste museli pohnúť prstom.
- Poloautomatické odpovede: Dávate prednosť osobnému prístupu? Naša užívateľsky prívetivá platforma vám umožňuje upraviť a schváliť odpovede predtým, než budú zverejnené.
Odlište sa od konkurencie tým, že svojim zákazníkom ukážete, že vám na nich záleží. Nechajte nás, aby sme sa postarali o bezproblémovú správu recenzií, zatiaľ čo vy sa sústredíte na to, na čom naozaj záleží – na vaše podnikanie!
Prispôsobte si odpovede: jednoducho ich upravujte a personalizujte, aby zodpovedali imidžu vašej značky a nadviazali spojenie so zákazníkmi.
Vďaka AI je každá odpoveď prispôsobená konkrétnej recenzii a poskytuje vašim zákazníkom osobný a premyslený prístup.
Náš automatický systém AI zaručuje odpovede na vaše recenzie do 24 hodín bez toho, aby ste museli pohnúť prstom!
Za každú vygenerovanú odpoveď
Ekvivalent v $ (USD)
*Zobrazené ceny nezahŕňajú daň.
Ceny v USD sa môžu líšiť v závislosti od výmenného kurzu eura/USD.