התעלמות
מביקורות עלולה
לעלות
לך
אלפים
הידעת שעסקים שמעורבים באופן פעיל בביקורות שלהם רואים עלייה של עד 33% בהכנסות בהשוואה לאלה שלא? (מקור: Harvard Business School)
תגובה לביקורות היא לא רק בקרת נזקים - זו דרך רבת עוצמה לבנות אמון, לשפר את נאמנות הלקוחות ולשפר את המוניטין המקוון שלך.
תגובה מוכיחה שאתה מעריך משוב מלקוחות, מה שיכול להפוך לקוח לא מרוצה לתומך נאמן.
בנוסף, פלטפורמות כמו Google מתגמלות עסקים שמתקשרים עם הביקורות שלהם על ידי הגברת הנראות בדירוגי החיפוש המקומיים.
קח שליטה על הנרטיב שלך והבלט את עצמך כעסק שמקשיב ואכפת לו.
