Sabia que as empresas que se envolvem ativamente com as suas avaliações veem um aumento de receita de até 33% em comparação com aquelas que não o fazem? (Fonte: Harvard Business School)
Responder a avaliações não é apenas controlo de danos — é uma forma poderosa de construir confiança, aumentar a fidelização de clientes e melhorar a sua reputação online.
Responder demonstra que valoriza o feedback dos clientes, o que pode transformar um cliente insatisfeito num defensor leal.
Além disso, plataformas como o Google recompensam as empresas que interagem com as suas avaliações aumentando a visibilidade nas classificações de pesquisa local.
Assuma o controlo da sua narrativa e destaque-se como uma empresa que ouve e se importa.
Como proprietário de uma empresa, o tempo é o seu recurso mais valioso, e a reputação da sua marca é um dos seus maiores ativos.
Responder às avaliações dos clientes é essencial, mas também é demorado e muitas vezes leva a respostas ineficazes.
Cada avaliação perdida ou mal gerida é uma oportunidade perdida para construir relacionamentos, melhorar a retenção e atrair novos clientes, mas também corre o risco de prejudicar a sua reputação e a sua classificação nos motores de busca.
E se pudesse garantir que cada avaliação fosse respondida rapidamente e profissionalmente — sem o fardo de tempo e esforço?
É aqui que entra a nossa ferramenta com tecnologia de IA, que oferece uma solução eficiente e acessível para gerir avaliações com facilidade.
O que oferecemos:
- Automatização sem esforço: Deixe a nossa IA tratar de tudo! Com as respostas automáticas, pode garantir que cada avaliação — positiva ou negativa — recebe a atenção que merece sem que tenha de levantar um dedo.
- Respostas semiautomáticas: Prefere um toque pessoal? A nossa plataforma fácil de usar permite-lhe editar e aprovar as respostas antes de serem publicadas.
Destaque-se da concorrência mostrando aos seus clientes que se importa. Deixe-nos tratar da maçada da gestão de avaliações enquanto se concentra no que realmente importa: o seu negócio!
Torne as respostas suas: edite e personalize-as facilmente para corresponder à imagem da sua marca e conectar-se com os clientes.
Aproveitando a IA, cada resposta é adaptada à avaliação específica, proporcionando um toque atencioso e pessoal aos seus clientes.
O nosso sistema automático de IA garante respostas às avaliações dentro de 24 horas sem que tenha de levantar um dedo!
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